Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Sternblick Astronomie GmbH

Stand: Juni 2026

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen, Lieferungen und sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen der Sternblick Astronomie GmbH, Sonnenstraße 12, 4020 Linz, Österreich, E-Mail: [email protected], Telefon: +43 732 481927 (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Kunden“).

Mit der Inanspruchnahme von Leistungen, der Abgabe einer Bestellung, der Buchung eines Termins oder der sonstigen Nutzung der Angebote der Sternblick Astronomie GmbH erkennt der Kunde diese AGB in der jeweils gültigen Fassung an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Anbieterin ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Diese AGB gelten für Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sowie für Unternehmer, soweit nicht ausdrücklich abweichende Regelungen getroffen werden.

2. Umfang der Leistungen

Die Sternblick Astronomie GmbH bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• astronomische Fachberatung für Einsteiger und Fortgeschrittene,
• Verkauf und Konfiguration von Teleskopen, Ferngläsern und Zubehör,
• geführte Himmelsbeobachtungen und Sternführungen,
• Workshops zu Astrofotografie und Teleskoptechnik,
• Planung von Schulprojekten und Bildungsprogrammen zur Astronomie,
• Wartung, Justierung und Reparatur von Beobachtungsgeräten.

Art, Umfang, Termin, Ort und Preis der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der individuellen Leistungsbeschreibung, dem Angebot, der Buchungsbestätigung oder einer gesonderten Vereinbarung.

Die Anbieterin ist berechtigt, zur Erfüllung ihrer Leistungen qualifizierte Dritte als Erfüllungsgehilfen einzusetzen. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, schuldet die Anbieterin bei Beratungs-, Workshop- und Bildungsleistungen keinen bestimmten wirtschaftlichen, wissenschaftlichen oder persönlichen Erfolg, sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistung.

Bei Beobachtungsveranstaltungen, Sternführungen und Outdoor-Formaten können Wetter, Sichtverhältnisse, Sicherheitslage und äußere Umstände die Durchführung beeinflussen. Die Anbieterin behält sich angemessene Änderungen von Ort, Zeit, Inhalt oder Ablauf vor, sofern dies sachlich erforderlich und für den Kunden zumutbar ist.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Nutzer

Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:

• bei Buchungen und Bestellungen vollständige und richtige Angaben zu machen,
• vereinbarte Termine pünktlich wahrzunehmen oder rechtzeitig abzusagen,
• die Anweisungen des Personals der Anbieterin, insbesondere bei Beobachtungen, Workshops und Geräteeinrichtungen, zu befolgen,
• mit überlassenen Geräten, Vorführmaterialien und Räumlichkeiten sorgfältig umzugehen,
• die für den sicheren Betrieb von Teleskopen, Ferngläsern und Zubehör erforderlichen Hinweise zu beachten,
• keine rechtswidrigen, missbräuchlichen oder die Sicherheit gefährdenden Handlungen vorzunehmen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass von ihm bereitgestellte Geräte, Daten, Inhalte oder Zugangsdaten frei von Rechten Dritter sind und keine gesetzlichen Vorschriften verletzen.

Bei Veranstaltungen im Freien hat der Kunde geeignete Kleidung und Ausrüstung entsprechend Witterung und Veranstaltungsort mitzubringen. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung, soweit gesetzlich zulässig.

Minderjährige dürfen Leistungen der Anbieterin nur mit Zustimmung und unter Aufsicht einer erziehungsberechtigten Person nutzen, sofern nicht ausdrücklich eine abweichende Regelung getroffen wurde.

4. Zahlungsbedingungen und Konditionen

Alle Preise verstehen sich in Euro. Sofern nicht anders angegeben, enthalten Preise die gesetzliche Umsatzsteuer. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung oder Buchung vereinbarten Preise.

Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Rechnungslegung ohne Abzug fällig. Die Anbieterin kann je nach Leistungsart Vorkasse, Teilzahlungen, Barzahlung, Kartenzahlung oder andere geeignete Zahlungsarten verlangen.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Die Anbieterin ist berechtigt, Mahnspesen und notwendige Inkassokosten im gesetzlich zulässigen Umfang zu verrechnen.

Die Anbieterin ist berechtigt, Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten, sofern dies rechtlich zulässig ist. Bei individuell angefertigten, speziell konfigurierten oder bereits begonnenen Leistungen kann eine Anzahlung verlangt werden.

Zusätzliche Kosten, etwa für Anfahrt, Versand, Material, Ersatzteile, Eintrittsgebühren oder externe Veranstaltungsorte, werden dem Kunden vorab mitgeteilt, sofern sie nicht bereits im vereinbarten Preis enthalten sind.

5. Stornierung und Rückerstattung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere das österreichische Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), soweit anwendbar. Ein gesetzliches Rücktrittsrecht kann insbesondere bei individuell auf den Kunden zugeschnittenen Leistungen, bei Dienstleistungen mit festem Termin sowie bei bestimmten sofort vollständig erbrachten Leistungen eingeschränkt oder ausgeschlossen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen und der Kunde entsprechend informiert wurde.

Soweit keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen, gelten folgende Stornobedingungen für terminierte Leistungen:

• bis 14 Tage vor Termin: kostenfreie Stornierung,
• 13 bis 7 Tage vor Termin: 30 % des vereinbarten Entgelts,
• 6 bis 2 Tage vor Termin: 50 % des vereinbarten Entgelts,
• weniger als 48 Stunden vor Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Entgelts.

Bereits angefallene, nicht stornierbare Fremdkosten, Materialkosten oder Versandkosten können zusätzlich in Rechnung gestellt werden, sofern dies transparent vereinbart wurde.

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Anbieterin ist berechtigt, bereits erbrachte Teilleistungen angemessen zu verrechnen.

Bei wetterabhängigen Beobachtungsveranstaltungen kann die Anbieterin aus Sicherheits- oder Qualitätsgründen eine Verschiebung, Ersatzleistung oder Absage vornehmen. In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht möglich, erfolgt eine Rückerstattung bereits bezahlter, nicht erbrachter Leistungen.

6. Haftungsbeschränkungen

Die Sternblick Astronomie GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sofern diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Vermögensschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung, Missachtung von Anweisungen, eigenmächtige Änderungen an Geräten oder durch die Verwendung ungeeigneter Zubehörteile durch den Kunden entstehen.

Bei der Nutzung von Beobachtungsgeräten, insbesondere Teleskopen, Ferngläsern, Montierungen und elektronischem Zubehör, hat der Kunde die Sicherheits- und Bedienhinweise strikt zu beachten. Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die aus der Nichtbeachtung solcher Hinweise resultieren.

Soweit Leistungen von Dritten erbracht werden, haftet die Anbieterin nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Auswahl- und Überwachungsverschulden.

7. Geistige Eigentumsrechte

Sämtliche von der Sternblick Astronomie GmbH bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Konzepte, Präsentationen, Fotos, Texte, Grafiken, Schulungsunterlagen, Workshopergebnisse, Softwarekonfigurationen, Anleitungen und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich und/oder durch sonstige Schutzrechte geschützt, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht ausschließlich für den vertraglich vorgesehenen Zweck. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

Vom Kunden bereitgestellte Inhalte bleiben im Eigentum bzw. unter der Verantwortung des Kunden. Der Kunde räumt der Anbieterin jedoch die zur Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte ein.

Marken, Logos und Kennzeichen der Anbieterin dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht verwendet werden.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie sonstiger anwendbarer datenschutzrechtlicher Bestimmungen.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Kundenbetreuung, Terminorganisation, Rechnungslegung, Kommunikation sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet, soweit eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Betroffenenrechten, Speicherdauer, Empfängern und etwaigen Auftragsverarbeitern sind in der gesonderten Datenschutzerklärung der Sternblick Astronomie GmbH enthalten.

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Übermittlung personenbezogener Daten Dritter sicherzustellen, dass hierfür eine rechtmäßige Grundlage besteht.

9. Höhere Gewalt

Die Anbieterin haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, extreme Wetterlagen, behördliche Maßnahmen, Strom- oder Netzausfälle, Pandemien, Streiks, Unfälle, Feuer, Krieg, Terror, Transportstörungen oder sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegende Ereignisse.

In Fällen höherer Gewalt ist die Anbieterin berechtigt, Termine zu verschieben, Leistungen anzupassen oder vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Durchführung unzumutbar oder unmöglich wird. Bereits erbrachte Leistungen bleiben vergütungspflichtig.

10. Änderungen der Bedingungen

Die Sternblick Astronomie GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aus rechtlichen, technischen, organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist und die Änderungen für den Kunden zumutbar sind.

Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form bekannt gegeben. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist, gelten die Änderungen als angenommen, sofern hierauf ausdrücklich hingewiesen wurde und keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB, sofern keine zwingenden gesetzlichen Änderungen entgegenstehen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Verträge mit Unternehmern wird, soweit rechtlich zulässig, als ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Linz, Österreich, vereinbart.

12. Kontaktinformationen

Sternblick Astronomie GmbH
Sonnenstraße 12
4020 Linz
Österreich

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 732 481927

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung gilt eine solche wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.